Aldo Mendoza heredó la óptica de su padre en Sicuani, Cusco. 16,147 pacientes en cuadernos manuscritos, las recetas en sobres por año, un Excel que tardaba 40 segundos en abrir y otros 20 en filtrar.
Probó tres sistemas. Uno gringo le pedía datos de seguro médico que no existen en Perú. Otro español a 45 euros al mes solo funcionaba con internet estable. El tercero, freemium, lo dejó tirado cuando intentó migrar sus pacientes.
Lo que nos enseñó Sicuani
Un óptico de barrio peruano no necesita más botones. Necesita menos. Necesita que el sistema entienda que su realidad es Yape, no Visa. Que su cliente no tiene email pero sí WhatsApp. Que el internet a veces se va. Que los nombres tienen apellidos largos en quechua que no entran en columnas de 20 caracteres.
Esos detalles no aparecen en el roadmap de Silicon Valley. Aparecen cuando estás sentado con el dueño un sábado de mañana y ves cómo opera de verdad.
Lo que vino después
- 19,464 recetas históricas migradas desde FoxPro DBF
- 28 features IA invisibles deployadas en producción
- 13 versiones publicadas con plan público de cambios
- App móvil Android nativa 2.8.0 sincronizada con la web
- Sistema de pagos Yape per-usuario sin pasarela externa
LUNARA es lo que pasa cuando un óptico de barrio y un equipo técnico se sientan juntos a resolver un problema real, sin pedir permiso a Silicon Valley.